VerzendBeleid
Verzendkosten Nederland
Bij bestellingen onder de €70,00 berekenen wij €6,95 verzendkosten.
Bestellingen vanaf €70,00 zijn zonder verzendkosten.
Verzendkosten België & Duitsland
Bij bestellingen onder de €100,00 berekenen wij €9,00 verzendkosten.
Bestellingen vanaf €100,00 zijn zonder verzendkosten.
Je bestelling afhalen of ruilen
Woon je in de omgeving van Lelystad of ben je toevallig bij ons in de buurt?
Dan is het mogelijk je bestelling bij ons af te halen, retourneren of eventueel te ruilen op afspraak.
Verzendtijd
Al onze producten worden met de hand gemaakt, bedrukt en ontworpen. Daarom is onze verzendtijd 1-5 werkdagen mits anders staat vermeld in de product beschrijving. Heb je meerdere artikelen besteld en heeft een product hiervan een langere levertijd? Houdt de langste levertijd aan. Uiteraard doen wij ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden.
Retourbeleid
Wanneer je toch niet helemaal tevreden over je aankoop kun je je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst naar ons terug sturen onder de volgende voorwaarden:
Retourneren
Stuur je iets retour en komt je bestelling daardoor onder de verzendkosten vrije marge? Dan worden er alsnog verzendkosten afhankelijk van waar je woont in rekening gebracht en ingehouden op het artikel dat retour komt. Weigeren wij je retour als deze niet aan de voorwaarden voldoet? Dan vergoeden wij de verzendkosten helaas ook niet.
Retourneren kan binnen 14 dagen. Je bestelling dient dan binnen 14 dagen bij ons retour te zijn. De retourperiode gaat in op de dag van ontvangst. Na afloop van dit termijn kan de koop niet meer ontbonden worden en is deze definitief. Het is van belang dat je tijdens de bedenktijd netjes omgaat met het product en de verpakking. Je dient het product in de originele staat en verpakking met het retourformulier terug te sturen. Nadat je retour hier ontvangen is storten we het bedrag binnen enkele dagen terug op jouw rekening.
Indien je schoenen retourneert, gebruik dan niet de schoenendoos als verzenddoos. Je kunt de doos inpakken in een plastic tas, vuilniszak of andere doos. Wij kunnen de schoenen niet netjes bewaren of verkopen zonder schoenendoos.
Uitzonderingen retourneren
– Retouren worden geaccepteerd mits in originele onbeschadigde staat, vrij van (rook)geuren en ongedragen zijn.
– Gepersonaliseerde artikelen en artikelen gemaakt op aanvraag worden niet retour genomen.
– Sale artikelen worden niet retour genomen.
– Artikelen besteld tijdens een actie of met een kortingscode worden niet retour genomen.
– Retouren zonder retourformulier worden niet in behandeling genomen.
Je bestelling afhalen of ruilen
Woon je in de omgeving van Lelystad of ben je toevallig bij ons in de buurt?
Dan is het mogelijk je bestelling bij ons af te halen, retourneren of eventueel te ruilen op afspraak.